2024 年 11 月 25 日下午,オンライン検査(北京)技术有限公司召开周例会,就公司管理工作规范化相关事宜进行研究与部署。
会上,公司总经理聂鹏先是简要回顾了近期公司业务开展的情况,既讲述了取得的成绩,也点明了面临的诸多挑战。聂鹏着重强调了公司管理规范化工作的重要性,针对各岗位员工,详细阐述了要确定其明确的职责、设定相应的岗位标准、规范岗位操作流程、落实目标管理、开展绩效考核以及进行薪酬测算等方面内容。鉴于此,聂鹏提出近期会着手对岗位制度展开梳理工作,同时还积极鼓励员工们踊跃地反馈关于这方面的意见和建议,以助力公司管理规范化工作更好地推进。
ある検品工作质量方面,聂鹏明确指出其对公司声誉和业务发展有着决定性影响。他总结了近期验货工作中出现的质量问题,并深入分析原因,可能涉及的人员操作失误、标准理解偏差等因素。进而强调严格执行验货标准的必要性,同时提出加强质量培训、定期抽检、巡检等一系列提升质量管控的具体举措。
此外,聂鹏对员工自身发展也提出诸多要求。他督促员工要全面、客观地认识自我,可结合工作中的具体表现,深入了解自己的职业兴趣、技能水平等,认识到这些因素对个人职业发展的重要性,建议员工通过自我反思、同事反馈、绩效评估等多种方式达成这一目标。
在员工管理自我层面,要求员工制定详细工作计划,借助时间管理工具优化工作安排。强调良好的情绪管理有助于维持良好的工作状态,提醒员工关注自身及同事的情绪状况,营造和谐的工作氛围。同时明确工作目标对个人成长及公司发展的重要性,指导员工如何依据公司战略和部门任务制定个人短期与中长期目标,并着重强调定期回顾和调整目标的必要性,以适应业务的不断变化。
为激发员工工作热情、提高工作效率,聂鹏阐述了验货工作在保障検品质量、维护客户权益、促进国际贸易等方面的重要意义。鼓励员工多思考自身职业发展通道,积极进取,通过提升个人能力争取更好的职业发展。强调积极向上、团结协作的团队氛围对于激发员工工作热情的重要性,指出持续提升专业技能是提高工作效率的基础。
在提高公司验货订单量方面,聂鹏进行了重点阐述。一是简要分析当前国内外验货市场的规模、发展趋势,明确オンライン検査公司在市场中的定位及竞争优势,以及所面临的竞争压力。二是强调客户拓展对增加订单量的关键作用,如通过参加广交会、开展网络营销、Facebook推广、借助客户推荐等方式,鼓励员工积极参与客户拓展工作,分享客户资源,提供客户服务支持。三是指出优质的服务质量是吸引客户、留住客户的重要因素,并提出建立快速响应机制、加强员工服务意识培训等提升服务质量的举措。
会议最后对公司未来发展进行了展望,聂鹏表达了对员工的信心与期望,鼓励全体员工携手努力,共同推动公司业务实现持续增长。